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總公司加強供暖前培訓

  • 分類:公司活動
  • 作者:梁巖
  • 來源:企管處
  • 發布時間:2016-10-05 09:23
  • 訪問量:272

【概要描述】為了規范供熱服務行為,不斷提高供熱服務水平,熱電總公司近期開展了職工專項業務培訓,此次培訓活動主要針對供暖一線職工,包括檢修、收費、運行、稽查、客服等部門,參加人數500余人,由本公司專項業務人員進行專業指導。?  培訓的主要內容有《冬季供熱采暖室內空氣溫度計量技術規范》、《遼寧省供熱行業服務規范》及《遼寧省城市供熱住宅室溫檢測及退費規定》。課堂上,講解員由淺入深、由表及里的用理論結合實際的形式傳

總公司加強供暖前培訓

【概要描述】為了規范供熱服務行為,不斷提高供熱服務水平,熱電總公司近期開展了職工專項業務培訓,此次培訓活動主要針對供暖一線職工,包括檢修、收費、運行、稽查、客服等部門,參加人數500余人,由本公司專項業務人員進行專業指導。?  培訓的主要內容有《冬季供熱采暖室內空氣溫度計量技術規范》、《遼寧省供熱行業服務規范》及《遼寧省城市供熱住宅室溫檢測及退費規定》。課堂上,講解員由淺入深、由表及里的用理論結合實際的形式傳

  • 分類:公司活動
  • 作者:梁巖
  • 來源:企管處
  • 發布時間:2016-10-05 09:23
  • 訪問量:272
詳情

  為了規范供熱服務行為,不斷提高供熱服務水平,熱電總公司近期開展了職工專項業務培訓,此次培訓活動主要針對供暖一線職工,包括檢修、收費、運行、稽查、客服等部門,參加人數500余人,由本公司專項業務人員進行專業指導。

  培訓的主要內容有《冬季供熱采暖室內空氣溫度計量技術規范》、《遼寧省供熱行業服務規范》及《遼寧省城市供熱住宅室溫檢測及退費規定》。課堂上,講解員由淺入深、由表及里的用理論結合實際的形式傳授給員工,話語生動風趣使“規范”不再那么蒼白,更貼近了生活更便于理解;員工們課上心無二致,全神貫注;課下互交經驗,夯實業務。

  最后,總公司對參加學習的職工進行了理論考試,同志們都取得了優異的考試成績,為此次職工培訓畫上了完美的句號,也為冬季供暖的準備工作夯實了基礎。

 

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